Resposta:
Há uma falha de comunicação entre o roteador e o dispositivo, seja celular ou outro.A internet chega pelo cabo de rede e não produz ou controla o sinal do wifi.A internet também não seleciona qual dispositivo irá se conectar.

Solução:
Reinicie o dispositivo (celular se for este) e o roteador, depois confirma se conectou no wifi e testa.Se não resolver, a falha possivelmente está no celular e não no roteador. Testar em outro roteador.Se não resolver nos contate.

Resposta:
Verificar no nome do seu wifi, pelo celular, se está desconectando e depois conectando.A internet chega no seu roteador pelo cabo de rede e não produz ou controla o sinal do wifi.O sinal do wifi é produzido e controlado pelo roteador.

Solução:
Na maioria da vezes que isto acontece o simples desligar o roteador, esperar 1 minuto, e religar resolve.Quando o roteador tem mais de 2 anos, alguns problemas podem ocorrer, como este.Se não resolver nos contate.

Resposta:
Isto poder ser a tomada ou o cabo da fonte do roteador quebrado por dentro, ou o roteador apresenta defeito.

Solução:
Verificar se a tomada e/ou benjamin, onde está a fonte que liga o roteador, está folgada, com mal contato, desgastada ouqueimada. Ver se mexendo no cabo da fonte do roteador ele fica ligado.Se não resolver nos contate.

Resposta:
Pode ser sinal franco do wifi ou problema na empresa do whatsapp.

Solução:
Veja se está conectado e com sinal do wifi em pelo smenos 3 pontos. Teste o youtube e se estiver normal é algumatravamento na empresa do whatsapp ou seu celular pode estar muito cheio e com pouca memória.Se não resolver nos contate.